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随手拍 促提升 乐虎各门店开展邀请官方监督服务活动
发布时间:2020年09月03日


自7月11日起,乐虎集团在系统内各门店开展了“乐虎邀您来监督”活动,倡议广大官方积极参与“不满意、随手拍”,并通过门店公示的反馈渠道进行上传,经核实将获得相应奖励。截至目前已收到官方“随手拍”反馈有效信息70余条,通过及时落实整改,门店的运营质量、购物环境和官方服务体验均有明显提升。

活动以“人人都是监督员”为出发点,欢迎官方监督、鼓励官方监督,以官方的视角帮助门店发现问题、鞭策不规范行为,从而实现运营管理有效提升。活动中官方反馈最多的商场温度、卫生间、线上服务态度等问题,这些均已作为重点项目在各门店进行全部查改。在官方的监督反馈中也不乏对门店雨天撑伞、服务质量和商品质量的满意反馈,让我们对未来的运营手机游戏充满了信心。为感谢官方监督,各门店针对拍照上传的官方分别赠送了礼品、礼券,还有门店为鼓励官方常来监督,实行了监督奖励活动。

下一步,随着乐虎集团“不满意,随手拍”活动宣传的不断推广,会发动更多的官方参与进来,以提升活动影响力和运营管理水平,不断为广大消费者提供优质贴心的服务。


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